Nicole hat heute bei der Arena angerufen um sich nach dem Preis für eine Rollstuhlfahrer-Eintrittskarte für das Spiel am kommenden Sonntag zu erkundigen. Und wieder gab es (wie auch beim Spiel gegen Düsseldorf) eine ganz klare Falsch-Auskunft durch den Ticketshop.
Nicole bekam am Telefon einen Preis von 28,- Euro (!) genannt.
Vom Ticketshop der Kölner Haie wurde ein Preis von 16,- Euro aufgerufen ...
Und als ich am Abend einen weiteren Testanruf bei der Arena gemacht habe kam ein dritter Preis : 22,- Euro. Außerdem kam die überraschende Auskunft das es zwei verschiedene Rolliblöcke geben würde und das so die unterschiedlichen Preise zustande kämen.
Nun geht man schon so lang zum Eishockey in die Arena ... und hat trotzdem den ominösen zweiten Rolliblock noch nicht gefunden. Sehr rätselhaft das ganze !
Die Frage ist auch ob es nicht noch einen dritten Rolliblock gibt. Denn es werden ja 3 verschiedene Preise genannt.
Rätsel über Rätsel ...
Die Lösung gibt es hier wenn ich morgen mit den Kölner Haien telefoniert habe. Wenn die Haie die Lösung des Rätsels überhaupt kennen.
Schade ist nur das durch solche Abstimmungsprobleme unter Umständen Fans vergrault werden die vom Ticketshop der Arena Preise genannt bekommen die deutlich zu teuer sind und sich dann überlegen aufgrund der hohen Kosten auf ein Ticket zu verzichten. So leistet man den Haien einen Bärendienst. Und das zu einer Zeit wo die Haie jede Unterstützung brauchen können.
Auflösung :
Nach einer Auskunft von Frau Strunk (Kölner Haie Ticketing) sind die Preise die die Arena nennt (und kassiert) definitiv falsch. Sie wird sich mit der Arena in Verbindung setzen damit die Mitarbeiter dort besser geschult werden.
Zur Zeit kann man jedem nur raten die Karten auf jeden Fall in der Gummersbacher Straße im Haie Fanshop zu kaufen oder zumindest dort eine Preisauskunft einzuholen damit man keine überteuerten Tickets kauft.
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